Encuesta de satisfacción de los servicios de TIC – Agencia de Regulación y Control de Energía y Recursos Naturales no Renovables

1. ¿Está Satisfecho por la gestión realizada por el servicio de la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación?

2. ¿El servicio brindado por la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación ha cumplido sus expectativas?

3. ¿El servicio brindado por la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación ha satisfecho sus necesidades específicas?

4. ¿Los horarios del servicio brindado por la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación son adecuados?

5. ¿El personal de la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación está disponible para responder sus preguntas?

6. ¿La atención y capacidad técnica de la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación le transmite confianza y seguridad?

7. ¿El personal de la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación está dispuesto a prestar su ayuda?

8. ¿El personal de la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación soluciona correctamente sus peticiones e incidencias?

9. ¿El personal de la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación soluciona sus incidencias en un tiempo adecuado?

10. ¿El personal de la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación atiende los incidentes reportados por correo electrónico?